1、建立利润资料库
类似阿米巴经营模式,将财务核算分解到最小的经营单位。
把每一笔交易的资讯细节建档,包括客户名称、产品名称、产品营收、各种成本资讯等,让每一笔交易都有各自的营收、成本、利润。
2、画出客户的利润地图(销量和售价)
选择几个具有代表性的客户,把公司对其销售的各项产品,填入下图的利润地图4象限:低价卖的好(右下)、高价卖得好(右上)、低价卖不好(左下)、高价卖不好(左上)。每一项产品都分类后,再加总运算出4组利润。
(放到我们业务线,可以选取几个大客户进行对比,综合客户的各个项目的毛利率和员工人数形成4象限,看看哪些项目是赚钱的,哪些是不赚钱的。
做外包业务,往往受限性比较大,往往一些不赚钱的项目,看在客户的面子上面,也是会接的,除非为了跟客户建立战略合作关系而冲量,否则我们要尽量减少这类项目;如果不能放弃这单生意的话,就跟客户谈单价,毕竟外包公司,即使赚的是刀片般的利润,但也还是要生存的。)
3、对照业务范围、分析问题
针对每一个代表性客户的利润地图,检视后会发现,明明卖的好的产品,其实隐含亏损问题,或者是产品已经低价求售了,却还没有获利。此外,分别比较几个代表性客户的获利情况还能发现,原以为赔钱的客气,其实有部分业务非常赚钱。
4、建立行动计划
抓住获利高与不赚钱的区块后,将资源集中在于取得高利润的业务,并解决亏损业务的问题根源,例如调整订单模式、订单大小、甚至将价格调到能获利的水准,否则就放弃这笔生意。