根据一家会计猎头公司——任仕达财务人才公司(Randstad Financial &Professional)的研究，会计师事务所正比以往更强调沟通技巧，如今有超过四分之三(76%)会计职位广告要求候选人具备很强的软技能。
研究发现，该公司网站上中几乎一半(48%)的会计任职要求包含优异沟通与倾听能力，同时有44%的雇主要求候选人具有建立和维持良好关系的能力。
有三分之一的职位提及了管理与战略领导能力，另有约四分之一(24%)的职位要求抗压能力和销售意识。
任仕达执行董事塔拉。利克斯(Tara Ricks)表示：“目前对软技能的需求正旺，这有些出乎我们的意料。比如说，我们或许认为管理与领导能力在大型专业服务机构中最受欢迎，然而实际上有效沟通的能力却是最优先的。战略领导能力很自然是非常重要的，即便是”四大“也在它们的初级员工中寻找具备这种特质的人才，但沟通与倾听能力却是每个求职者需要在此时展示的。”
“我们也看到对懂得合作的人才的需求正在增长。虽然现在仅有3%的雇主坚持需要能够并且愿意与不同团队合作的会计师，但随着闭门造车的工作方式逐渐减少，未来对这种软能力的需求将大幅增长。”
近期的一份研究认为，软技能在英国经济中约占880亿英镑，这个数字预期将在未来五年增至1090亿英镑。
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