近期，全国多地出现以“M3W9”编号开头的百元假钞。不久前，一酒行老板收到7张“M3W9”假钞，让人吃惊的是，这7张假币竟然可以顺利通过验钞机。这一事例在全国并不鲜见，这也引起了公众对“ATM取假币纠纷”取证难的质疑。
昨日下午,央行营管部回应称，当客户怀疑从银行自助机具取出假币时应当在办理取款业务之日起20个工作日内，携带有效证件、可疑币实物、办理取款业务证明材料，到当事银行提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询。如判定为银行付出假币，会对客户进行全额赔付。
查询业务结束后，客户如果仍然对查询结果有异议，还可以在3个工作日内向查询受理银行的上级行或人民银行分支机构申请再查询。 (宗和)
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