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审计报告四维一体思考(2)

来源:多练会计  2016年12月08日 17:33    阅读:163

  二维、格式优美

  这里说的格式优美主要是指从感官提升审计报告的逼格,低调不低劣,奢华不浮华,简单不单一,丰富不花哨,正式不死板,……。总之,尽量接近符合正常人舒适阅读要求的那个舒适制高点。对于鄙人这样一个审美能力大有问题的人来说,谈优美的格式是不合适的,完全不知道什么字体、颜色、标记、段间距、行间距看上去最舒服,图表不知道什么色系,什么样子才是最符合轻松、舒适阅读的需要。故,此部分简述。

  就我的做法瞎扯淡几句,①标题1间的段间距略大于标题2标题3;②段间距通过调整段前距实现;③行间距统一;④缩进统一;⑤页边距适当;⑥文字字体体统一,数字字体统一;⑦非表格字号统一,表格字号统一;⑧结论加粗加颜色;⑨重点加粗加颜色;⑩所有结论字数一致且在30字以内;11.结论作为标题生成目录;12表格标题栏加粗着淡底色;13.表中异常表述或总数加粗加颜色;14.日期统一XXXX年XX月XX日;15.万以上统一单位万(特殊状况除外);16.数字统一小数位数;17.必须用千分号;18.所有表格整体宽度一致,尽量和左右边距一致;19.所有表格单元格宽度统一;20.统一表格单元格长宽能统一的全统一;21.报告使用的的颜色不超过一定数量;22.上呈报告用PDF及彩印;22.截图不留胡须(例如半段EXCEL框);23.同一表格不分两页,同一段落尽量一页;24.标题不作为页面最后一行;25.标题加粗;26.尽量不用空格符;27.用专业作图软件;28.尽量不用斜体、下划线、背景色等;29.同级别的段间距一致;30.文字中的数字表达统一大小写;……。

  其实需要注意的细节远不止于此,有的企业审计有很不错的报告格式要求的制度或模版,乖乖按制度/模版写即可,没有明确规定或没有模版的可通过网络查询报告格式、EXCEL图表、PPT制作之类的资料,了解符合最佳审美的格式。精心打扮才能有精致的女人,精致的女人才提起王的精神。鄙人没什么审美能力,具体要如何设置格式不瞎说。结合企业的状况,是否需要研究下呢?

  三维、结构完整

  有开始,有过程,有结局,有细节才是完整的结构。有始有终让其四肢健,细节完整让其更加丰满妖娆。

  封面,有两种说法,①需要或是②不需要,其实这不是多大的事,①不需要,要节约用纸又担心内容被不该看到的人看到,则放文件夹中送呈即可。又或者不需要就是不需要,没有理由。②需要,没有文件夹又担心内容被看到,同时又不差一张纸,就弄个封面。又或者阅读者说‘TMD能不能不要这么寒碜,弄个封面去’。结合企业状况思考下,需要么?

  目录,有三种说法,①需要、②不需要、③根据报告主体状况。①②比较死板或者说格式比较固定。①需要,阅读者的急性子个性决定没有耐心看太多过程;阅读者的风格决定只重视结果和结论;阅读者喜欢有提纲挈领和整体掌控的快感。②不需要,即便有目录阅读者也从来不看,阅读者重视过程,喜欢循序渐;审计报告力求精简,要求不超过X页,目录多此一举。③据状况,A.需要,审计项目涉及的点多面广,报告中‘一、→(一)、→1.→1.1→A.→a’阅读者‘没醉都不知道睡了谁’,目录就必不可少。B.不需要,审计点少面小,报告就三两项三两页,生成的目录比阳.痿还短,又何必自取其辱。结合企业状况思考下,需要么?

  概述,有两种说法,需要与不需要,需要的理由是:需要说明诸如审计在什么时间的什么样形势下用多长时间依据什么对什么项目进行了什么范围的什么样的审计并得出了什么样的审计结论和取得了什么成果等,让阅读者不至像醉酒,醒来才知道把谁睡了。不需要的理由是这些说与不说都一样的东西太虚,不需要情调和前奏,直入主题即可。结合实际状况思考下,需要么?

  主体,关于审计发现,看过很多报告基本都是‘报忧不报喜’,一勺‘忧’的后面可能有一缸‘喜’,这部分在审计报告中是否需要说明呢?①有的观点是‘喜’是理所当然,‘忧’是失职,审计报告本就是对‘忧’的载体。②有的观点是审计需要客观公正的反应事实,审计发现必然有‘喜’有‘忧’,重点说明‘忧’,但需要对审计后未发现异常的内容做简单说明。③有的观点是,报‘喜’说明没有问题,但审计的深度和范围毕竟有限,如果是异常未被发现,报‘喜’的风险极高。忧喜参半的审计结果,如何在报告中体现呢?

  建议,审计建议是审计水平的重要体现,优秀的审计建议需要在切实可行的基础上落子在最佳的平衡点,指出最优的路径,它需要是高度、深度、广度、前瞻性的综合体。如果提出的审计建议是“建议严格按照规章制度执行XXX”“建议XXX需要提升责任心”之流,鄙人建议就不要建议了,同时反观下报告,如果报告和建议是差不多的尿性,报告也就不要报告了。那报告是否需要建议呢?一方面是看审计的定位,比如我前同事现所在的公司要求审计并提出审计发现就够了,问题的改进有大把专业人士进行,无需审计劳神。一方面看审计水平,建议没起到作用反倒拉低审计水平,那就不要往自己脸上摸黑了。反之,则反之。

  结论,审计报告中需要有画龙点睛的点,这个点是对整个审计项目概括性的总结和评价。这个点可以在报告的首,也可以在尾。阅读者打开报告的第一时间是想知道这个部门运作的整体状况,如在第一页第一眼就能看到,或许会比较舒心,于是放前面比较好。同样,如果阅读者看完了整份报告,知道了诸多问题,有个总结性的结尾加深认识,未尝不是好事。当然,如果只是要求审计客观公正的反映出问题就好,那总结评价之类的就不要涉足。到底需不需要这样一个结论呢?又该放哪儿呢?

  附件,此部分算报告的一部分其实也算不上。附件主要分两部分,①由审计发出,受查单位填写签字的确认表/审计发现改善对策表。②每个‘论点’对应之相对详细的证明材料(通常一个审计发现点对应一页,按报告顺序排列)。职能发挥得比较好,让阅读者省心的审计可能会把事情办得妥妥的,于是会发现问题,提出对策,让受查单位提出对策(包括异常原因,改善方案、改善时间、责任人等),则会有①,有的阅读者喜欢一探究竟或者对审计不放心,于是会延伸到对‘论点’相关资料的研究,那就多少会有点②,但通常②的不多。结合企业实际思考下,到底②不②呢?

  细节,①页码,虽然报告力求简单明了,页数不会太多,但长篇报告在所难免或习惯使然。曾见过一老总翻看报告后,想再回看其中一项,来回翻了几遍。封面不需要页码,目录和正文的页码分开,以“第2页,共4页”“2/4”等形式在页脚体现。②报告编号、落款等细节齐全;③文中的“附件X”对应之附件上或下需标记“附件X”。④其他。

  四维、表述明确

  表述明确主要指能让阅读者轻松快速的看完报告后持有尽量少的疑问知道整份报告说了什么且对其中的重点印象深刻。轻松快速需要报告简单直接,疑问少需要表述清晰完整,识别重点需要表达恰当。表述常用的方式同麦肯锡中金字塔表述类似,结论先行,上一句是下一句或下几句的归纳或总结。

  结论的表述

  对结论的表述,比较倾向简短直接的定性表述方式,20个字以内的不带标点符号的一句话,或30个字以内带一个逗号的一句话。例如“未建立小件量大物资的数量验收机制。”或“小件量大之计件采购物资,无数量验收机制。”如有造成不良的后果则可适当补充,例如“未建立小件量大物资的数量验收机制,导致XXX。”。审计结论千奇百怪,但句式有限,可在日常工作不断总结形成固有的几种句式,如“名称(主语)+副词+谓语(动词)+……”在长期的运用中以熟生巧。不管何种表述,结论明确,一看即懂是基本准则。

  审计结论是实际状况的真实反映,是阅读者对审计对象运作状况最真实和信任的认知。基于此,表述需要体现审计实事求是、公正客观的态度,不可使用不确定和主观判断的词语,诸如可能、大概、预计、肯定、一定、不难看出、由此看出等。如果直接接触真相的审计人员都不能确定,阅读者如何信服审计结论;如果带着主观判断下结论,则是对阅读者的绑架,逼迫阅读者相信审计而不是真相。

  论据的表述

  论据主要是通过相对详细的审计过程进一步证实和说明结论,是结论的支撑。反之,结论是对论据的归纳总结和升华。论据需要和论点匹配,比如结论是定性+定量,则论据需要从此两方面论述并顺序对应,即结论中定性在前则论据中定性在前。论据同样按层级下分,上句是下一句或下几句的总结,例如论据第一句为“IQC未建立小件量大物资的数量验收机制”,然后再从实际操作及漏洞等做说明。另一方面从定量总括造成的损失,接着描述。

  论据中的表述通常有长句和短句两种表达,长句例如“抽查20箱XXX中17箱数量短少XXX个,短少金额XXX元,短少箱数和数量占比分别为XX%和XX%。”短句例如“随机抽查20箱XXX,17箱数量短少,占抽样箱数XX%;短少数量XXX个,共计XXX元,短少比例为XX%。”或不废话直接上表格。论据的描述同样需要根据实际状况调整,如果阅读者看字多就头疼,则无需加上诸如“2015年10月12日,审计同仓库人员……”“总数XXX,抽样XX,抽样比例XX%……”,如果不介意则详述或表格体现。上述举例貌似不恰当,无需死磕。

  论据一方面要能充分论证结论,一方面需要用简单的语言描述清楚。要能充分论证则真实性需要保证,针对性需要明确。另外审计发现可能是群体性的异常,审计需要抽取具有代表性的典型案例作为审计依据。简单的描述清楚则需不添加任何多余的词句并逻辑清晰。审计需要在报告完成后逐字逐句揣摩表达的清晰度和简洁性。曾听前同事说他前领导会请扫地阿姨去喝茶,然后问能否看懂报告,如扫地阿姨都能很清楚的知道说了什么,那就基本OK。简洁性则删除一些字词句后看看能否清晰表达意思,确保每字每句都是必不可少的。

 

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