在大部分管理者的潜意识里,一提及风险管理,都将其视作洪水猛兽,避之不及,恨不得能将风险立刻化解、消除,把风险控制得越少越好。
然而,在中国长江电力股份有限公司副总经济师、湖北清能地产集团常务副总经理兼总会计师张星燎看来,风险管理既是一项“管理”活动,又是一门艺术。
把握好风险管理的度
事实上,对管理会计师来说,在战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等诸多风险中,相关度最高的当然是财务风险。
张星燎认为,把握好风险管理的相关度,管理会计师首先要重点控制好这些与财务本职工作高度相关的风险,然后基于战略风险等其他类型风险全面考虑。
“事实上,不同的企业、行业及所有制形式,其规模、实力、发展阶段和承受风险的能力各不相同,切不可生搬硬套。”张星燎告诉记者。
对于国有企业而言,道德风险不可忽视;对于垄断行业,市场风险相对很小;对于进出口企业,则汇率风险影响巨大;而对于投资发展中国家的建筑施工企业,投资中东的石油企业,政治和社会稳定风险则经常存在。
“企业应衡量自身对这些风险的承受度,制定科学的风险管理策略。”张星燎说。
处理好风控的三层关系
张星燎说,管理会计师从事风险管理的艺术性还体现在处理好风险控制的三层关系。
首先,处理好风险控制与效益的关系。比如,如何区分纯粹风险与机会风险?纯粹风险只能带来损失,而机会风险则可能带来收益也可能带来损失。
在实践中,企业管理者也常常会面临这样的疑问和困惑。复杂的风险控制制度设计和高昂的风险控制成本是否合算?分明有诱人的收益,为什么不愿意冒险?“在这个过程中,就需要管理会计师有比较高的平衡和决策艺术。”张星燎说。
其次,处理好风险控制与效率的关系。张星燎坦言,现实情况是相互制衡变成相互斗争。履行审批程序导致久拖不决的永久工程,追求大干快上屡屡突破操作流程等现象比比皆是。风险审批部门、财务把关部门经常面对降低效率、为难业务部门的责问。
“为了控制风险,必须设计相互制衡的制度、履行审批程序,并制定和遵守操作流程。”张星燎认为,管理会计师需要沟通、解释、争取理解的艺术,需要在既定流程下努力提高效率的艺术,设计制度时也需要处理管理与效率的平衡艺术。
再次,处理好管理者不同风险偏好的关系。或许董事长是风险厌恶型的,而总经理则是风险偏好型的。一个主张稳健保守,一个主张激进冒险,具体到投资、市场运作等决策上,可能就会形成尖锐矛盾。
此时,管理会计师该如何应对?是选边站队,还是无原则地和稀泥、逃避?也许这些都是策略。但这都是庸俗的生存策略,并不是科学的决策艺术。因此,张星燎建议管理会计师应实事求是、收集足够的信息,科学分析和衡量风险,用事实和数据说服领导,协助领导克服偏好,作出理性决策,体现出管理会计师的价值,才是管理会计师应尽之责和生存之道。
辨别误区、雷区和盲区
在实践过程中,管理会计师还要能够辨别风险管理的误区、雷区和盲区,在企业管理中真正发挥作用。
记者了解到,有很多认识和做法都是经常发生在风险管理中的误区。
例如,风险管理是风险管理职能部门的事,不关自己的事。风险管理就是应急的事,上级检查来了认真应付,金融危机来了紧急应对,突发事件发生了紧急处理。风险应对是孤立的事,头痛就医头,脚痛就医脚。风险管理是上级要求的事,请家咨询公司,上套信息系统,出套制度,开个验收会,就算完事,然后原来怎么干还怎么干。
风险培训装成理论家的样子,讲得玄乎,听得晕乎,效果马马虎虎。风险应对各干各的事儿,各部门、各环节不沟通,不协调,结果导致各行其是。
“管理会计师必须带领大家走出这些风险管理的误区。”张星燎说。
以风险控制为机会吃拿卡要,以风险控制为武器勾心斗角,以风险控制为借口昏庸逍遥,以风险控制为中心捆住手脚,这些都是管理会计师在实践中为风险管理划定的雷区,是不能碰触的底线。
风险管理盲区也不容忽视。张星燎认为,风险控制的阳光应该普照到企业的每一个角落,不应该留下盲区。企业一把手,特别是国有企业一把手容易失去监督,成为企业自身风险控制的盲区;道德风险,企业文化风险也容易成为盲区。这些区域,是管理会计师必须提醒风险管理领导不要遗忘的区域。
“管理无常形,管理无止境。1000个人也许就有1000个人的管理套路和管理心得。
但毫无疑问,管理会计师要发挥上述作用,需要学习、实践、积累、创造风险管理的‘艺术’。”张星燎说。