中午11点40分,28岁的毛富春完成了她上午的配送回到站里,站长王先禄把事先烧好的热水递过去,她喝了一大口,“今天真是冷啊”。很快,她又麻溜地收拾下午要配送的包裹。
在京东邛崃配送站,除了毛富春之外,还有两个女配送员——40岁的王先蓉、30岁的陈艳,他们被王先禄称之为站里的“三朵金花”;此外,还有配送邛崃各乡镇的“三大金刚”,分别是何成富、严敬树、陈磬,再加上配送城乡区域的杨凯。以上,站里共8个人。
邛崃在成都西南约100公里处,已有2500多年历史,是四川最早的古城之一、司马相如和卓文君的爱情故事就发生在这里。
2012年3月京东在邛崃设点,今年4月开始向乡镇配送包裹,人员从最初2人增长到8人,配送范围覆盖邛崃所有乡镇,订单量从最初的每月1000单不到增长到现在的1万单以上,成为电商企业在当地最大的配送团队。配送员们也渐渐发现,在这个小城,一些事儿正在发生改变。
改变的命运:
从南方打工到故乡重生
今年最让毛福春念念不忘的事儿有两件:在邛崃买了房子,乔迁新居;“双十一”单量创新高、单日配送过300件。毛福春是2012年3月7日加盟京东邛崃站的,站长王先禄依然记得这一天,“她最初还不愿意来,因为担心收入低”。
毛福春是邛崃当地人,此前在深圳富士康打工,在电脑面板生产线,虽然辛苦点,收入还算可以,不过,她最希望在家乡找一份工作,但一直都没有机会。看到京东招聘配送员,她就试了试,“基本工资加每单提成,当初京东在邛崃单量不大,我担心养不活自己”。
经过好言相群劝,毛福春就再也没有回到深圳去,“我还是赌对了,配送量越来越多,现在每天正常情况下在70-90单之间,月收入轻松在三四千,这在邛崃已经相当不错”。
毛福春笑着说,“不仅是收入高,而且工作再也不单调、还有认识了越来越多的朋友”。经过2年多辛苦工作,毛福春今年在邛崃城里以每平方米4000元左右的价格买了一套房子,搬了新居。
跟毛福春一样的还有40岁的王先蓉,她也是2012年加入京东,如今儿子已经上大学,“基本上供儿子没什么压力”,此前王先蓉跟当地很多人一样,在当地酒厂工作。
为什么邛崃站点女配送员比较多?
王先禄笑着说说,“最初工资的确不高,男人都去酒厂,没人愿来”。
改变的信心:
每月5000公里陌生人变朋友
在邛崃,负责配送城区以外乡镇的三位男派送员被王先禄称之为“三大金刚”。
严敬树是其中一位,早上6点多,严敬树很早就来到配送站,他每日的任务就是把来自全国各地的商品配送到邛崃西南边乡镇,包括卧龙、平落、高何、天台山等乡镇,其中最远的属于著名旅游区天台山所在的天台山镇,直线距离要40多公里。据严敬树介绍,最让他头疼的就是乡镇道路,尤其是今年开始,各级主要道路开始改造和翻新,路暂时变得不好走了,“现在就不能直接走天台山镇,而是绕道平乐古镇走”。
据笔者了解到,自邛崃站今年4月份开始向农村地区配送订单以来,乡村的订单增长很快,从4月份的每月1000单不到增长到现在5000多单,占整个邛崃订单的三分之一。
王先禄计算着,像严敬树配车配送员,每天至少要跑150公里到170公里,每个月就是5000公里左右,一年就可以绕地球1圈多。
每月5000公里,改变的是消费者对电商的态度。严敬树说,在邛崃各乡镇,京东基本都是“次日达”、再偏远一点的农村是“隔日达”,“因此,很多人喜欢网购,很多农村消费者都已变成老相识,每一次配送好像是走亲戚。”
另一位何成富介绍说,“越来越多地人信任网购了。刚开始配送时很多人当场验货,但现在验货的不多了。”
改变的消费:
古镇60岁大爷爱微信购物
京东下乡更悄悄改变着当地的消费习惯。60岁的阎得利的家位于邛崃平乐镇骑龙上街,见到他时,他已在老屋外面等着,听说笔者是京东配送员介绍来的,阎得利大爷又是拿橘子、又是倒茶。
他是京东的新顾客,也是非常忠实的顾客。“这是我让家人给我买的智能手机,4核,先锋牌子,能看电视剧还能上微信”,阎得利给笔者介绍。正说着,他麻溜地打开微信-购物,展示他刚买来“苏泊尔奶汤锅”,“这个只要128元,比外面店里便宜60多块钱”,他高兴地说。
还没说完,他又拿出了一定黑色的皮帽、一个鱼竿、一个吹风机,“这个吹风机不是在京东买的,我后悔了,贵了40多元”,他指着家门外一家不远的五金店对笔者说。“我只买日用百货、服装,现在已经花了1000多元”。
据邻居介绍,她女儿常年在外,给老人买手机的初衷是看电视剧的,但没想到他自己捉摸购物了。
不过,阎得利依然觉得很值。他总结说,有两大好处,“用手机购物便宜”、“送货很快,最迟2天”。
据严敬树介绍,在他的配送乡镇,用手机购物的人越来越多,说起原因,他分析,“第一是价格便宜;第二手机在乡下更有广泛的使用群体。