讲台下，她的400多名学生——河南省郑州市二七区的纳税人，爆发出了热烈的掌声。
“王老师，这6朵山菊是我在侯寨山上为你采回来的!”一位微胖的中年男子在人群中大声喊道，似乎怕掌声淹没了他的声音。
山菊，为什么会是6朵?兰花，为什么又是20支?为什么一个中年人，要给一位61岁的老太太献花呢?
6年，打工农民变老总
“我采这6朵山菊，代表着王老师退休6年，坚持给我们纳税人辅导讲课。这20朵兰花是我爱人亲手种植的，代表着王老师为我们讲了20年课，当了20年我们最可敬的老师。”中年男子接受采访时因情绪激动而满脸通红。
中年人叫李彦斌，是郑州市好兄弟食品公司的老总，他所说的王老师就是王国娜，一名退休6年的郑州市二七区地税局原税务人员。
说起王国娜、李彦斌之间的故事，还要回到6年前。
“那是2009年1月15日下午，我退休后的第四次税收辅导课。快要下班了，李彦斌来找我咨询免税的事儿。因为咨询的队伍排得很长，他把材料递给我的时候，天已经黑了。当时我印象最深的是，他递材料的双手满是油污，皴裂的伤口还渗着血。”王国娜回忆道。
当时李彦斌是进城务工的农民，刚刚贷款20万元，靠刚学来的技术在二七区侯寨乡开了一家只有4个人的小食品厂，他手上的油污和口子都是修机器时留下的。刚刚开始经营，对税收政策不了解，有很多困惑，王国娜给他讲了近3个小时。
“最后，我用办公室的创可贴给他包手上的伤口，包伤口的时候，他什么也没说，不停地用另一只胳膊擦自己流下的泪水。”王国娜说到此事眼圈红了。
送走了李彦斌，刚刚平静下来的王国娜突然想起来，自己居然忘了接外孙女放学了。她蹬着自行车赶紧往幼儿园赶，当时正是三九天，顾不上刺骨的北风和地上的冰凌，王国娜一路飞奔。还没进幼儿园，王国娜就听见外孙女的哭声。进到学校，王国娜看到，空空的幼儿园只有外孙女和老师站在那里。小外孙女看见姥姥，哭着跑了过来，却被冰凌滑倒，磕破了头，鲜血顺着脸颊往下淌……寒风中，外孙女用稚嫩的声音问：“姥姥，你是不是不要我了?”她抱着外孙女流下眼泪……
外孙女留下了伤疤，李彦斌的事情却还没有忙完。王国娜一边帮李彦斌申请免税支持，一边帮助他协调解决其他一些困难。李彦斌说，王老师对他的好，他永远不会忘。
5年后，李彦斌成为拥有400名员工的一家中等企业的老总，交通工具由电动车变成了汽车，纳税类别也由当年的免税变成定额纳税再变成一般纳税人。而王国娜外孙女的伤疤，到现在还留在小脸上。
像李彦斌这样的纳税人，王国娜退休6年间不知遇到了多少，他们和王老师的感情如同亲人。
“我们的纳税人真好，他们勤劳善良，朴实敦厚，为了他们，我累点儿也值得。”王国娜只想到这些，从没想过自己作出的牺牲。
一枚戒指和最难忘的一课
细心的人都能发现王国娜有个习惯动作，那就是总爱不自觉地转动右手中指上的一枚戒指。这枚戒指自从5年前戴上，王国娜就没有取下来过。“每当转一下戒指，就会想起我的母亲，想起我那最难忘的一课。”王国娜说。
从2008年退休到现在，有几百人的税收政策培训咨询会，有两三个人的单独辅导，王国娜给纳税人上了大大小小近千堂课，累计3000多个课时。而她说的“最难忘的一课”，是5年前的那一堂税收政策培训咨询会，那堂王国娜称为“大课”的4个课时，让她至今想起来心里都难以平静。
2009年初秋，王国娜的母亲病情恶化。临终时，老人把王国娜叫到跟前，对她说：“妞，妈妈没有别的东西留给你，这是我戴了40年的戒指，来，今天让妈妈给你戴上。”王国娜泪如雨下，颤抖着伸出右手，让母亲给自己戴上戒指。就在那天，母亲离开了，王国娜说，“那天是8月16日。”
“我的母亲并不是我的亲生母亲，我是母亲捡来的孩子，可是母亲却给了我全部的爱和温暖。她教会了我要爱人、帮助人。可我再也没有她了，我成了没妈的孩子。怎么会那么痛呢，仿佛呼吸都觉得困难。”王国娜讲到这里，不停地用手绢擦泪。
可是当时，她的“大课”时间已经公布，别人都劝王国娜改期辅导，但她说：“辅导会时间已经公布了，现在也无法一一通知改期，有人从老远赶过来，如果因为我个人的原因，辜负了大家的期待，怎么对得起大家呀?”于是，在母亲去世仅3天，追悼会召开前的8月19日，王国娜的辅导课如期开讲。她忍着失去母亲的钻心悲痛，坚持为300多名纳税人讲课。没人知道，那4个小时的课她是如何坚持下来的，大家看到的，是这次课堂上她少了惯有的幽默。“我讲着课，就仿佛看见妈妈在天堂上看着我，她是微笑着的。”王国娜抽泣着说。
课堂上，为了不让大家看到她红肿的双眼，王国娜一直带着眼镜。讲课结束后，咨询问题的人围满了讲台，一位知情的老师对咨询的纳税人说：“大家有什么问题以后再问王老师吧，今天王老师家里有事。”当大家知道情况后，都肃立两旁。那一刻，所有听课的人，眼眶都是红红的。
“我相信，妈妈会同意我这么做的。”王国娜摸着手上的戒指说。
精彩课堂源于无私奉献
当我们来到王国娜的税收政策培训咨询会时，场面让我们震惊。会场上满满当当，消防栓上坐的，墙壁上靠的，到处都是人。
“这算少的，人最多的时候，讲台上，过道中，连会议室的角落里都站满了人，还有很多纳税人是从别的区慕名而来的。”二七区地税局人教科一位税务人员告诉我们。
从8点到12点，4个小时的课，中间没有休息。3个课时讲解，1个课时回答问题，王国娜老师一气呵成，声若洪钟，对政策规定了如指掌。课堂上不时发出阵阵掌声，没有人离开，没有人开小差。
“你们都不上厕所吗?”记者好奇地问。
“这你就不知道了，听王老师讲课前，要先上厕所，时间过得快得很。”一位纳税人说。
“王老师这里有政策讲解、税法咨询、纳税辅导、在线教育、电话留言。她一个人完成了几个人都不一定完成的事。”一位老会计说的时候情绪激动。
“讲课没人听，不是学生的问题，是教员的功夫没有下到。”中午1点，王国娜才回答完所有的咨询，转头对我们说。
那么她到底下了多少功夫呢?
“嗨!别提了，她经常夜里两点就起来备课，回答网上提问。人家都是抽烟喝酒上瘾，她是讲课上瘾，帮助别人上瘾。她的事，没法说。”王国娜的老伴又爱又恨地说。
为了把税收政策转换成简明易懂的知识点，花甲之年的王国娜还专门学会了幻灯片和flash制作。为了方便大家随时咨询问题，王国娜开通了名叫“小小兵”的QQ空间，随时接受纳税人的咨询提问，实时在线回答。
每月坚持举办大型税收政策培训咨询会，每周坚持纳税辅导课，每天都接受电话咨询和网上咨询。2011年起，王国娜的牙齿出现了严重的疾病，牙齿开始脱落。揪心的疼害得她整夜睡不着觉。原来为了工作从不把生病当回事的王国娜，这次有些着急，她说：“我得换牙，要不然讲课的时候，口齿都不清晰了。”
于是，王国娜换掉了满口的牙齿，她的声音依然那么清亮，她对税法知识的掌握始终那么熟练。
“政策知识，张口就来，我们有事都请教她。”二七区地税局很多税务人员对我们说。
“迷到这上面了，你就不觉得苦。就像你天天吃饭，你觉得苦吗?”王国娜这样说。本该是清闲的退休老人，她却一文不拿，每天为纳税人忙碌。
秋日的嵩山脚下，山菊随风摇摆，在夕阳下发出金子般质朴的光辉。一日为税官，终生当公仆。郑州市二七区地税局退休女税干王国娜每天都在实现着这个承诺。数千万字的培训讲义，90多万的听课受众。花甲之年，她左手挥锹，把生命的所有精彩毫不吝啬地撒给了万千父老;她右手埋种，把国家税收政策种入群众心中。
